2021年度个人述职报告

公寓教室管理中心副主任  高焕

本年度在集团分管领导的指导下，在公寓中心主任的带领下，围绕学校常态化疫情防控工作、公寓教室中心的各项服务管理工作、坚持党史学习教育和建党100周年系列活动，始终把公寓中心疫情防控和安全放在第一位，立足老校区公寓中心岗位，扎实工作，完成全年各项岗位工作任务。现总结如下：

一、个人政治理论情况

1、按时参加党史学习教育，认真学习十九届五中、六中全会精神，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护。

2、深入学习建党100周年重要讲话和习近平总书记来陕考察指示批示精神，学习和弘扬延安精神、西迁精神，增强工作的主动性和自信心；

3、继续参加经济管理专业在职研究生学习，积极开展和业务相关的学习和调研。

二、翠华西校区、雁塔校区公寓教室管理中心服务管理工作

（一）、高度重视常态化疫情防控工作

1、坚持安排落实两个校区楼管24小时值守制度，每日各区域严格消毒，每日给所有员工测量体温并及时上报；

2、组织安排二个校区近50名员工进行疫情防控消杀的各项知识培训；

3、提前安排各项工作、为春秋季开学前做足疫情防控人、财、物准备；

4、打扫老校区新生宿舍178间，更换床板600余张，拆除多余架子床100余套，擦拭风扇196个，清洗纱窗350个，擦拭玻璃780扇。

5、保证暑期三个校区近200名学生在雁塔校区留校，雁塔校区全体员工冒着酷暑，彻底清洁大四毕业生宿舍57间，清理毕业生宿舍垃圾40余三轮车。

6、安排落实在雁塔校区3号公寓楼设立临时疫情隔离区10套，隔离学生18人次，每天对隔离单元楼进行3次消毒，消毒面积996平方米，清理隔离学生生活垃圾30余车，并且每间宿舍都配备全套的生活物品及各类消毒用品。

7、配合校医院给教职工及学生做核酸检测和接种新冠疫苗共5次，安排员工搬运桌椅30余套，提供留观休息室并配备帐篷和饮水机及40余桶桶装水，清理现场垃圾等工作。

8、顺利完成翠华西校区每年两次的英语“四六”级考试和日语专业考试服务保障任务。

9、认真做好老校区979名大四毕业生的退宿及其各项工作，保证大四毕业生顺利离开学校。

10、配合培训学院完成重要的考试任务，安排全体员工加班加点，打扫教室30余间，教室休息室6间，卫生间24间。

(二)、新生入学期间疫情防控和其他服务保障工作：

1、坚持对两个校区的公寓楼、教学楼、综合楼等公共区域每天规范消毒两次，消毒面积3676m'，所有区域的水龙头、宿舍门、教室门、厕所隔断、拉手、水箱、楼梯扶手等每天规范消毒两次，综合楼、教学楼及所有室内公共区域每天通风两次，并严格执行学生到校后的出入管理、对每日出入的学生进行体温检测，工作得到各级领导赞许。

2、为2021年入学新生提供宿舍用品一站式便捷服务，直接到宿舍床位，减少排队、聚集等环节。给学生宿舍发放防疫物品及宣传资料400余套；

3、组织员工每日对学生宿舍进行安全检查，收缴各类违规电230余件，通过每日安检和收缴各类违规电器，避免学生宿舍出现违规用电事故；

4、利用“119”安全消防日，在两个校区利用各类展板及图片、收缴的违规电器等在教学楼门口进行现场展示教育，重点为新生现场讲解宿舍安全用电的重要性、违规电器的危害性，在学生和老师中引起强烈反映、受到一致好评；

5、针对2023名新生进行安全教育，介绍公寓教室管理中心的各项管理及规章制度。

（三）、公寓中心物业社会化服务外包工作推进：

1、加强监管工作，不断提升翠华西校区外包服务精细化管理水平质量；

2、每周坚持召开工作例会，详细听取乙方工作汇报并进行总结，找出存在问题并及时作出整改，制定下周工作计划和目标。

四、工作中的不足和努力方向

本年度本人扎扎实实，一丝不苟的完成了各项岗位工作任务，工作中认真踏实，亲力亲为，但仍有些许不足，缺少调研和创新，偶尔有些急躁简单。

2022年工作努力方向：工作中仍要坚持学习，做到学用结合，开拓创新，大胆作为，以“立德树人、服务育人”为宗旨，扎实做好公寓各项管理和服务工作，不断提升公寓教室中心服务和管理工作水平。