2017年度个人工作总结

——后勤管理处（后勤服务集团）副处长（副总经理） 孔锡明

一年来，在学校党政领导的关心和指导下，在后勤党总支及行政的帮助下，按照“两学一做”的要求，认真学习习近平总书记讲话精神及十九大文件，明确思想认识，精心后勤业务，努力做好本职工作。现对本年度工作总结如下：

一、加强学习，提高认识水平

按照学校党委“两学一做”及十九大精神学习安排部署，能够积极参加学校党政组织的理论学习、动员报告及各种学习会；参加后勤管理处党总支及第一支部组织的《中国共产党党内监督条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告》、《十九大党章修正案》学习，撰写学习笔记、并能与后勤广大党员干部一起交流心得体会。积极参加党总支组织的“红色”之旅，感受革命前辈追求真理的执精神，缅怀他们的丰功伟绩；完成网上《陕西省高校工委纪工委党风廉政教育学习》495分钟；《西安财经学院六中全会专题培训班学习》1145分钟；完成《西安财经学院习近平总书记讲话专题学习培训班》526分钟。不断提高思想觉悟和政治理论水平。

注重房产管理与社区管理业务知识学习。先后参加建设部组织的“房产管理、不动产登记制度”政策解读专题培训班、《陕西省高校房地产管理》“西安市房改政策学习”“西安市家属楼电梯安装政策学习”培训会；圆满完成系统性国家房改政策、教育部房改文件的搜集、学习与梳理；目前正在梳理陕西省、西安市及学校累年来各类房屋调配的制度、办法；完成系统学习后，形成一整套适合我校实际的规章制度。同时就日常房管政策及社区管理工作经常与省属高校进行电话工作调研、深入外校现场工作调研，并结合我校实际，能与主管科室同志齐心协力，完成我校房管、社区管理工作方案。

二、理清工作思路，提升管理水平

（一）后勤管理处工作方面

1. 参加后勤管管理处党政联席会、后勤管理处处务会、后勤服务集团总经理办公会；完成管理处各种过会制度的细致学习并及时提出修改意见；对待各种过会文件、决策讨论事项，以极大的政治热情，以对党、对学校负责的态度严格按照工作原则及制度处理。

2.完成学校《教育部高校审核评估》工作。担任后勤管理处审核评估总牵头工作，先后完成与学校评建办沟通、协商相关审核评估指标；分解相应指标，制定具体工作方案；完成后勤管理处（服务集团）“审核评估”专家汇报材料，并制作PPT汇报材料；完成保障组审核评估工作总结。

3．在“平安校园”创建工作过程中，消除各类房屋安全隐患，根据教学楼、行政楼、图书馆、实验楼及学生住宅楼的漏水情况，请专业人员现场会诊，经过不懈努力，拿出科学的修缮方案，圆满解决长安校区第二教学楼顶层常年漏水问题、第一教学楼楼顶上漏水问题、图书馆顶层渗水问题、实验楼及部分学生宿舍屋顶墙面漏水问题，极大改善了学校楼宇面貌，保证了“平安校园”创建工作的顺利完成。

4.学习学校“大学更名”指标体系，主持完成“大学更名”工作我校土地证搜寻、彩印、归类、制表工作；完成学校教学行政科研及辅助用房、学生宿舍用房、餐厅用房、后勤保障用房的各项数据的搜集和大的结构调整；完成我校楼堂馆舍所有权证的搜集、整理、制表、明细支撑资料的装册工作；完成我校所有楼堂馆舍没有所有权证的楼宇的证明支撑资料的搜寻、查找、梳理、归类、照相、制表及公证工作。

为完成这些复杂的工作任务，多次深入西安市房管局、西安市房屋开发总公司、雁塔区房屋开发公司、西安市廉租房管理处、西安市雁塔区公证处、行政学院后勤处，探访当年楼宇建设的主要负责同志及退休房房管干部家中，逐一核对、甄别，基本搞清了由4所高校合并、2次重大资产重组后的西安财经学院房产数据。

5. 完成翠华西校区文学院、法学院、外语学院综合楼办公室、实验室、系部活动室的调整、搬迁、粉刷、装修、分配工作。完成翠西校区文学院搬迁的方案拟定；公共管理学院资料室的调配、装修、及270多平米实验室用房的调配草案；完成图书馆、管理学院、经济学院、网络中心、实训中心的办公室调配工作；完成思政部资料室、研究生处及信息学院办公室的长安校区第一教学楼的隔离装修工作；有力保证了学校各项教学科研活动的正常有序开展。

6.完成长安校区教职工公寓违建拆除工作的实际查看，数据统计，拆除联系及违建拆除工作的督促，拆除期间的安全保障和后勤服务工作；完成131号院7号楼的违建拆除联系、沟通工作。

7.完成教授工作室及高层次人才工作用房的安排方案以及方案形成过程中基础数据搜集，整理、核对、分配工作。完成部分房间的粉刷及长安校区青年公寓2、3号楼的政府采购及维修招标工作。

8. 配合动力中心完成暖气收费教职工住宿信息汇总，该项工作自2016年10月起，至2017年3月，共15人先后投入该项工作，涉及11个家属区，54栋楼宇，2967户，涉及在职，离退及外来人员约2100余人等信息。

9. 多次与省政府机关事务管理局、中科院西安分院联系，就我校与陕西省行政学院、社科院资产置换工作进行谈判。现我校已收回咸宁东路西单楼29间住房、中科院已收回小寨东路65号院3号楼5套房屋，资产置换工作目前处于上报陕西省机关事务管理局等待批准阶段。

10.完成四、六级考试及研究生考试西安财经学院考区翠西校区服务保障工作及完成处领导交办的其他工作。

精心学校房产管理，分管的房产工作荣获2017年度《陕西省高校房地产管理先进集体》奖牌奖励。

（二）分管的住房管理和社区管理工作方面

1.注重制度化，强化源头管理，把事情做顺

在工作中严格遵照用制度管人，依制度做事的工作原则，建立健全了《西安财经学院办公用房管理规定》、《西安财经学院非办公用房管理规定》、《西安财经学院教职工住房管理办法》、《西安财经学院屋顶墙面维修管理办法》等13项管理制度。紧抓龙头，严格原则。

2.注重规范化，加强流程管理，把事情做实

先后完成《办公用房调配流程》、《维修工作流程》、《住房申请工作流程》、《住房证明开启及用印工作流程》。坚持工作流程上墙，随时对照执行。在办事流程上下工夫，把工作做到实处。

     3.注重精细化，加线条管理，把事情做好

实行精细化管理，精心安排维修工程，做到事前有报告、有照片有预算，过程有监督，结果有当事人签字、照片、有验收的一系列工作程序，直到当事人满意为止。实现细化管理，把事情做好。

     4.注重信息化，加强科学管理，把事情做到位

更新工作思路，不断改进工作方法，不断完善监督机制。创建西安财经学院房产管理信息化平台、建立维修工程台帐，科学管理，使每项工作都细化到极致，清清楚楚、明晰可查。

     5.具体工作方面

    （1）住房管理工作方面

大中型维修：完成翠华西校区礼堂屋面，雁塔校区礼堂屋面，雁塔校区教学楼屋面，长安校区学生公寓6#楼屋面防水维修等政府采购项目，面积约5600㎡。完成长安校区学生公寓迎新生粉刷，面积约8000㎡。同时，协调督促长安校区学生2#公寓楼A、B座，8#公寓楼A、B、C座，第一、二教学楼，实验楼等保质期内返修等。

小零星维修：完成各类报修70余项，均在24小时内完成维修申报，预算安排，基本上在一周内完成修缮，为教职员工排忧解难，为科研教学扫清门前雪，清除了障碍。

“本科教学审核评估”期间：维修涉及12项，15大类，分布于雁塔，翠华西及长安校区学生公寓，教学楼，实验楼以及综合楼等，项目类别为：墙面粉刷，屋面防水处理，木门油漆，落水管更换，窗帘安装，大理石更换等；为保证“大学更名”顺利进行，从年初开始，住房办公室同志加班加点共加班80余人次，占用全年50%的双休日进行数据核对，资料查找等。完成土地编制，房屋建筑面积分类明细统计。各校区学生公寓，教学楼，图书馆，行政楼，综合楼，餐厅等约45幢楼宇设计各类参数的核查，并复印设计说明书。核查65#院3#楼宇产权归属，吉祥村家属院产权证数据，明德门19#，32#，33#楼产权证数据等。数据信息核对2000余项。

房产清查：一是主要针对各类遗留问题，即翠华西校区沿街门面房2层，教学楼后面配电室3间，车库楼一层17间（含车库），食堂3层北侧8间，食堂西侧3间，浴室东侧现经营用房屋等约30余间；翠华东校区教学楼后平房，原餐饮用房，体育部用房，车库等。翠华西校区餐厅一楼，文法学院办公楼一层，雁塔校区校医院三楼，东门平房，131#院教学楼后平房，65#院车棚，红专路家属院小二楼，咸宁东路家属区19间平房，单身教师公寓等。二是主要针对外聘员工使用办公用房情况；完成后勤非办公用房清理。

长安校区教师公寓屋面违建拆除相关工作：全面检查120余人次，专项检查60 余人次，与长安区城市管理局对接20余次，全校专题会议两次，管理处专题会议20余次，违建拆除工作会议30余次，与相关住户对接近600次，送达拆除通知书41份。现屋面违建已拆除17户，5户正在拆除，26户未拆除；及时跟进明德门19#，32#以及33#家属楼68套住房产权更换工作；

楼宇安全检查：楼宇安全检查900余人次；完成校内各楼宇避雷检测；翠华西校区餐厅安全使用鉴定；整理房产纠纷事宜以及做好调解预案。

（2）社区管理工作方面

完成我校家属区与6个社会社区的日常联系，参加社会社区社区安全生产工作会议；完成社区关于家属院卫生、创卫等事宜接洽、沟通。

了解生活区社情民意。先后多次到131号院、65号、明德门、红专路、吉祥村、咸宁路等家属院调研家委会情况，了解社情民意。

实地考察各家属院宣传栏安装位置、尺寸。并实地看了长庆坊、大唐电信家属院宣传栏的效果。相继完成咸宁路、红专路家属院、131家属院、长安校区宣传（报刊）栏制作、安装工作。完成以喜迎十九大、弘扬社会主义核心价值观为主题，在中秋、国庆前夕完成各家属院宣传板更换内容工作，烘托了国庆节日气氛。

完成雁塔、翠西两校区礼堂交接工作；加装防盗门、防盗网；维修损坏门窗，更换门锁。

解决了吉祥村家属院（崇德坊社区）门牌号问题。接到任务后积极联系教师、保卫处户籍科、吉祥村家属院家委会，与崇德坊社区工作人员一起，展开排查，摸清情况。最终到雁塔区民政局申请到了吉祥村家属院（崇德坊社区）门牌号，及时解决教职工一年多时间上不了户的问题。

完成后勤管理处工作：完成“审核评估”、“更名大学”后勤数据、权证的搜寻，整理、装册、调整等工作。参与“翠华东校区创新创业基地调研并拿出草案”；撰写131号院教学楼维修改造项目专项资金申请报告；撰写长安校区青年教师公寓改造项目专项资金申请报告。

三、服务工作不足方面

   一年来，虽然也取得了一些成绩，但是在以下方面工作还有不足之处。

一是理论与实践结合不实，政治理论与工作实践不能有机联系在一起，理论指导实践性不强。

二是面对复杂工作时有顾虑，管理上时有偏软现象存在。尤其在工作中当出现“顽疾”、“重症”时，个人顾虑太多。

三是工作创新意识不强，容易拘泥于旧模式，工作思路陈旧。

四、2018年工作安排

（一）完成学校教学、行政区域重新布局调整，完成行政、教学单位办公室合理调整方案。

（二）完成《西安财经学院建筑物资料汇编》。

（三）做好大学生活动中心、第三教学楼、体育馆房产接收工作，并做出合理管理安排方案。

（四）完善后勤房产管理信息化平台信数据。对已有数据精心核准，对没有的数据进行勘察，全部完善房产数据。

（五）完成学校教授工作室、高层次人才用房建设。

（六）完成全校非办公用房清理工作到位，清理不留死角。

（七）推动学校社区管理、生活区服务、家委会三者管理的新型关系。