2016年度个人工作总结

——后勤管理处（后勤服务集团）处长（总经理）  张坤

“年终岁首，春华秋实”。徐徐展开2016年的画卷，满载着我们后勤人的憧憬与梦想，体现着激情与智慧，蕴藏着艰辛与荣耀。

在学校党政的正确领导下，本人带领后勤管理处（后勤服务集团）全体员工，紧密围绕创建特色鲜明的高水平财经大学目标，为学校“更名大学”、学科评估、本科教学审核评估、“两个一流”建设等工作做好各项后勤保障服务，较好地完成了各项工作任务。现将2016年工作简要总结如下：

一、认真进行“两学一做”学习，坚持问题导向，注重实效

1．本人严格按照“两学一做”学习教育要求，认真学习《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、十八届六中全会精神、习近平同志在全国高校思想政治工作会议讲话精神等内容，用党章和党规党纪规范自己的言行，用党的理论创新成果武装自己的头脑，用讲话精神指导自己的工作。并制作学习计划，撰写学习心得，抄录党章讲话，完成读书笔记3万余字；

2．本人认真参加集团党总支中心组学习，以一名普通党员身份参加第一党支部民主生活会，向普通党员学习工作经验。与一线党员讨论学习心得、业务工作，分析研判后勤服务中出现的问题，探讨用党的理论思想指导后勤实际工作；

3．本人担任后勤管理处（后勤服务集团）党总支统战委员，在工作内外，多次向民建成员、无党派人士请教工作经验。后勤集团有近500名外聘员工，多数为无党派人士，本人在严格外聘工工作规范与纪律的同时，关心外聘工工作条件与生活，为他们创造良好的工作环境与集团关怀。

二、以制度建设为抓手，规范完善后勤服务各项工作

1．组织各中心对集团制度进行梳理，完善各项规章制度，完善例会制度，完善处罚、追责制度。并要求对制度中因社会发展产生变化的部分及时根据国家法律法规进行调整，对试行的制度尽快修订执行。

2．组织行政部对后勤集团现有200余项制度进行梳理，开展制度的“废、改、立”，完成30余项制度的修订与完善。

三、坚决服务学校大局，严格落实各中心任务目标

1．按照学校2016-2018聘期安排，组织各中心开展岗位聘任工作，对聘任中遇到的问题与难点，亲自调研，当面谈话，一对一解决，保证了聘任工作的顺利开展；

2．住房办公室完成学校国有资产清查，共计51874项，并清理分配学校办公用房，保障各部门办公用房；

3．社区办公室积极了解生活区社情民意，与政府社区配合开展社区工作，并承担了学校审核评估后勤集团所属工作；

4．动力中心按照学校要求，完成家属区暖气费收取的准备工作，并规范各项工作流程与纪律；

5．饮食中心认真开展安全培训与检查，规范操作流程，实行在编员工轮岗，切实汲取7·5知味苑失火教训；

6．公寓教室中心规范公寓教室与员工管理，对公寓管理员进行轮岗，与各二级学院开展公寓安全卫生检查，清理旧合同10余个；

7．校园中心强化制度规范，完成各校区绿化养护任务，对校园环境卫生加强管理，切实营造干净、整洁、美丽的校园；

8．运输中心全年安全行驶385600公里，未发生交通等级事故；

9．通讯中心完成全校各校区通讯、收发工作的安全和顺畅，并承担了集团党总支“两学一做”学习教育简讯的任务。

四、扎根一线工作，抓好分管部门各项工作

为时刻保持与一线工作的密切接触，保证对后勤服务的及时与敏感，本人直接分管行政部与生活区服务中心，具体有：

1．行政部认真落实学校聘期工作方案，制订了2016年—2018年后勤管理处（后勤服务集团）岗位聘任方案，完成集团全员聘任工作，完善了外聘工规章制度，并对现有集团制度开展梳理修订；

2．生活区服务中心完成大量维修、修缮工作，保障了各家属区的环境、生活与治安。本人带领生活中心多名员工进行131号家属院立体车库调研，制定了详细的建设方案。

五、总结工作不足，吸取今年责任事故经验教训

1．本人积极总结今年安全生产责任事故，认真汲取经验教训，严格落实安全生产责任书内容，对工作中可能存在的安全隐患或可能存在的安全稳定问题认真梳理，挨个排查；

2．集团信息化工作还存在较大差距，没有有效的后勤服务网络，不能实时进行后勤保障服务与维护服务；

3．管理模式创新不足，我校四个校区、八个家属区点多面广线长，如何实现高效管理与服务，需要管理创新与理念创新。如考虑实行服务外包，甚至成立物业公司；

4．目前后勤服务依然存在管理漏洞，员工理念滞后，服务响应迟缓等问题，本人仍然需要加强业务学习，创新工作理念，增强开拓进取意识。

    士不可以不弘毅，任重而道远。后勤服务工作需要全体后勤员工求真、务实，要抓制度，要抓精细，更需要有坚强的毅力，锲而不舍的精气神，为学校发展奉献自己的全部。我愿意与全体后勤人共勉。