2023年度个人述职报告

生活区服务中心（社区办）主任  陈公平

2023年，在集团领导的关心和指导下，在全体中心员工的共同努力下，围绕服务广大教职工这一宗旨，在学校家属院环境管理、生活保障以及各项维修等方面做了很多工作，圆满地完成了本年度的各项工作任务，为学院的发展提供了坚强的后勤服务保障。

一、加强学习，不断提高了自身综合素质

我不断加强自身党性修养，增强了党性观念、全局观念、纪律观念，思想上与学校和后勤服务集团党委保持高度一致；深入学习十九大、二十大精神，提高了学习的必要性、针对性、实效性，做到真学、真懂、真信、真用。不断加强业务知识学习，吃准吃透相关政策及文件精神，提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力以及处理问题的能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

二、队伍建设不遗余力，努力提升队伍素质

满怀激情干事业，谋近虑远不懈怠。我时刻提醒自己，工作必须做到精细实，必须时时刻刻在基础工作上下功夫。在队伍管理上，我充分调动分员工积极性，提升队伍建设：注重细节促队伍，把责任担起来；注重规范促管理，让思想活起来；注重素质促奉献，把形象树起来。

三、重点工作完成情况

1、外包公司监督管理工作

2018年至今，物业服务外包项逐渐成熟，我在工作中不断总结管理经验，转变工作重心，将对外包公司监管和考核做为中心的工作重点，形成“一个目的、二个监管、三个检查”的监管考核机制，不断提升服务质量，确保教职工对家属院保洁绿化工作满意。

每月严格按照后勤服务集团物业外包服务质量考核评价办法对外包服务公司进行考核。我根据家属院实际情况，制定考核办法，在考核中，细化绩效指标，增加了教职工评分指标和中心考核组巡查次数，有效的保障了外包业务服务质量。

2、电梯管理工作

中心日常管理电梯共78电梯，在2023年电梯年检工作中，我组织人员精心准备，认真检查，圆满完成了陕西省特殊设备质量监督局对78部电梯的年检工作，得到了质量监督局好评。

3、电子门维修和建筑垃圾清运工作

安装维修更换配件20多项，其中维修主机、分机6个，修锁30个，更换电子门备用电瓶5个，教职工更换门禁钥匙扣60余个，其他维修20多个。

 全年及时清运家属院建筑垃圾120余车，安装了围挡和大门，施行封闭式管理，得到了广大教职工的好评。

4、安全隐患排查工作

按照学校和后勤服务集团安全隐患排查总体部署，我根据台账安排人员对家属院建筑垃圾和小广告进行了清理，树木进行了修剪，尤其是对红专路家属院黄楼楼道建筑垃圾和消防安全通道建筑垃圾清理、131号家属院东门进行了树木修剪，提前完成了安全隐患排查工作，得到了领导的肯定和教职工好评。

四、工作中存在的不足及今后努力的方向

在肯定成绩的同时，对照岗位职责，认真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。

1、是自身理论学习系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度不够。

2、是挖掘、发挥员工潜能不够。检查剖析自身存在的问题，在今后的工作中，我决心从以下几个方面努力改进，提升工作水平：

（1）、是进一步加强理论学习，不断提高自身素质、强化责任意识。

（2）、是强化绩效考核指标开展日常工作，确保工作的严格规范。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，自己需要学习的东西还很多。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，为后勤服务集团的发展添砖添瓦，贡献自己的一份力量。