2021年度个人述职报告

校园服务中心主任 严振鹏

 

尊敬的各位领导、同志们：

2021年度，在后勤服务集团党政的领导下，本人积极带领校园服务中心全体同仁，认真组织、积极实施，出色地完成疫情防控、校园绿化、校园环境卫生保洁、生活垃圾分类与清运，长安校区、翠华西校区服务外包合同续签工作，以及雁塔校区服务外包招标相关工作等，现报告如下：

一、本人政治表现

一年来，本人能够自觉遵守学校各项规章制度，积极参加学校和后勤服务集团组织的各项活动和会议，认真参加《学习强国》学习（共积分43580分），遵守《中国共产党章程》，时刻用合格党员标准对照检查自己，严格要求自己，坚持政治理论学习，落实意识形态工作责任，坚持党风廉政建设制度，对党忠诚，坚决听党话，坚决跟党走，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

二、完成年度目标管理工作任务情况

（一）坚持做好常规工作

1、抓好卫生保洁工作，净化校园环境，落实并强化卫生检查制度，卫生区域每日定时清扫并随时保洁，做到室内外地面整洁，无痰迹、废纸、烟蒂、果皮杂物；门窗、楼道及其他楼宇内设施无积尘、积泥；做好生活垃圾分类工作，校内垃圾日产日清，垃圾桶、箱外表清洁，无垃圾暴露，无卫生死角。

2、加强校园绿化美化工作，养护好花木，为了进一步管理好校园内已有树木，定期浇水施肥，认真做好校园花草树木的修剪整理工作，及时喷洒药物，消杀和防止病虫害。夏季重点做好浇灌工作，冬季重点做好校园内树木涂白灭菌工作。

3、及时采购绿化、保洁工具用具和绿化、消毒药品。做好绿化机械设备设施的日常养护和维修。

4、做好公共卫生区域设施的检查，发现问题及时报送集团进行维修。遇到突发的跑水、漏水等情况，第一时间上报集团，并配合相关维修部门做好清理清扫工作。

（二）突出做好的重点工作

1、坚持做好常态化疫情防控工作

（1）根据防疫消杀工作需要多次联系供货商采购防疫物资。购买84消毒液2箱、免洗手消凝胶10瓶、医用外科口罩100个、一次性帽子100个、一次性乳胶手台50双、一次性口罩250个、一次性防护服50件、一次性乳胶手套50双、一次性鞋套50双、护目镜20个、防护面罩4个、酒精5瓶、酒精喷雾30个、医疗垃圾桶2个。

（2）严格按照疫情防控工作要求，做好各校区消杀工作。长安校区室外消杀工作分三组负责，消杀区域为学校东大门、行政楼周围、图书馆周围、实验楼周围、1-3号教学楼周围、1-8号学生公寓周围、双穗苑和知味苑食堂周围、学生活动中心周围等处的公共卫生区域，坚持每日两次做好全面消杀工作；长安校区室内消杀工作要求员工每天两次对楼宇内门厅、过道、厕所等公共卫生区域进行消毒、通风；雁塔校区和翠华西校区做好办公楼、图书楼、家属楼等公共卫生区域每天两次的消杀工作。

各校区每日安排专人对消杀工作进行检查巡查，并填写做好消毒消杀记录和台账。

（3）加强人员管理工作

进一步加强人员管理工作，进入校园做好实名登记并佩戴口罩，每天2次记录好员工体温情况。根据学校和集团对疫情防控的工作要求，做好员工的核酸检测人数统计和疫苗接种人数统计，完成风险区域的人员排查工作。教导员工做好个人防护，不到风险区域去，做到减少外出及不必要的人员聚集，非必要不出省、不出市。

2、认真做好校园绿化工作

（1）移栽、补栽工作。长安校区校行政楼补栽大叶女贞560株，一号教学楼补栽大叶女贞866株，银杏广场补栽红叶继木5000株、小叶女贞4800株、樱花15棵。移除银杏广场3棵枯死樱花树，重新栽植15棵品质优良的樱花树。移植大学活动中心东侧、六号学生公寓南侧生活垃圾分类棚亭处的冬青1000棵，连翘50株，定期安排员工浇水对移植后的绿植进行养护。

（2）利用假期时间使用洒水车对长安校区环道主干道树木进行集中药物喷洒防治病虫害，在进行喷药作业前提前发通知在学校和集团网站向全校师生进行公告。

（3）按照学校和集团“3.12”植树节活动的工作安排，提前到苗木产地进行调研采购苗木440棵。规划确定植树区域,开垦荒地十余亩，整理土地、培植土壤、挖坑施肥，活动当天栽植樱花树170棵、红叶李170棵、女贞100棵，全力配合全校师生植树节活动的顺利开展。

（4）教师公寓区域绿化美化工作。完成20号楼至21号楼之间栽植工作，栽植樱花树13棵、女贞树2棵。19号楼周围绿化带栽植石楠球350棵。为避免蚊虫滋生，全年进行四次药物集中喷洒。对于教师公寓绿化区域出现的乱耕种破坏绿化带情况，多次对教师家属进行劝阻，并制作公告牌、横幅进行警示。

3、扎实做好校园环境卫生保洁工作

（1）室外卫生保洁区域坚持每日清扫两次并随时保洁，长安校区先后3次对468个水道垃圾进行集中清理。每周对校园内垃圾桶、生活垃圾分类指示牌、公告栏、展示牌、广告牌进行擦洗清洁，每月清理学校东门至北门透视墙内和绿化带内的白色垃圾及杂物。

（2）室内公共卫生区域坚持每天四次，对卫生间内地面及各设施进行保洁。每天擦拭楼道宣传牌、楼梯扶手、消防栓等设施设备；每周清洁应急灯、踢脚线，卫生间墙面瓷砖、厕所格挡、便池、尿池、面盆、蜘蛛网、管道浮灰等设施；每月对卫生间门帘清洗两次，使用高压冲洗车清洗门窗、玻璃、门厅、幕墙、雨棚等设施。

（3）学校大型会议、活动及考试的卫生保洁工作。全年先后参与的活动有：研究生考试复试、长安区中学生体育考试、毕业生招聘会、“中国银行杯”陕西省大学生足球超级联赛、“第十八届”田径运动会、“正大杯”第十一届全国大学生市场调查与分析大赛、全国大学生英语竞赛、春季双选会、陕西省二级建造师资格考试、全国大学英语四六级考试、2021届学生毕业典礼、高考咨询会、建党一百周年高校书法作品展、中国高校金融教育教师培训会、新冠肺炎疫苗接种及核酸检测、第十四届全国企业经济统计学年会、“中国财政科学研究院西安培训基地揭牌仪式”、“第五届丝路经济国际论坛”、首届高校金融教育金课联盟骨干教师培训会等大型活动，30多次临时性学生活动的现场卫生保洁工作。

4、认真做好生活垃圾分类与清运

（1）生活垃圾分类管理及相关工作资料。起草并修改西安财经大学生活垃圾分类工作实施方案。根据长安区政府对生活垃圾分类管理工作的要求，每月按时向长安区政府高校协调办公室报送生活垃圾分类台账、自查报告和生活垃圾分类宣传等工作资料。

（2）校园生活垃圾分类宣传工作。积极开展各类校园生活垃圾分类宣传工作，制作生活垃圾分类横幅41条，印制垃圾分类标识460张，投放指南200张，倡议书、告知书120张，制作制度牌3个、宣传展板6个、展架4个，通告牌、通知牌70个，生活垃圾分类黑红榜1个。同时，积极配合学校团委开展志愿者活动，配合二级学院开展捡拾校园白色垃圾等活动。

（3）垃圾分类设施设备配置工作。按照生活垃圾分类工作要求，为进一步细化做好校园生活垃圾分类工作，先后区采购室内二分垃圾桶80个，其他垃圾桶30个。在长安校区六号学生公寓东侧和大学生活动中心东侧安装两组生活垃圾分类棚亭。棚亭规格为2.4M×6M，棚亭外标明分类投放类别，棚亭内均配备有害垃圾、可回收物、其他垃圾、厨余垃圾四分类垃圾桶。每天安排专人对棚亭进行清洗，避免垃圾味道难闻、蚊虫滋生等情况发生。

（4）生活垃圾收集点管理工作。垃圾台坚持实行定时收集和强化生活垃圾分类工作，严格按照生活垃圾分类工作要求对转运至垃圾台的垃圾进行检查，不符合生活垃圾分类要求标准的一律现场整改，拒绝现场整改的拒收。

（5）生活垃圾分类工作督查及管理工作。每月召开生活垃圾分类专题会议，根据长安区生活垃圾分类领导小组对我校检查时提出的问题，及时进行汇总整理并通知相关中心落实整改。建立长安校区生活垃圾分类微信工作群，及时传达和沟通生活垃圾分类相关文件、通知和消息，并要求相关中心和物业公司每月按时报送生活垃圾分类工作资料。

（6）及时清运各校区和家属院生活垃圾。为消除安全隐患，翠华西校区持续清理图书馆南侧大量堆积的树枝及杂物。与大雁塔街道办联系沟通，购买垃圾票240张，并做好垃圾票的购买和发放记录。及时续签吉祥村家属院、131#家属院和咸宁路家属的生活垃圾清运协议。

5、认真做好有害生物防治工作

（1）完善有害生物防治工作资料。根据工作实际制定灭鼠工作的具体计划、制度，做好灭鼠工作检查记录和台账。

（2）每月及时对各校区校园和家属院投放鼠药，根据具体情况不定期对食堂、学生公寓周边等重点区域加强鼠药投放，并对突发的鼠患问题及时进行处理。在大学英语四六级考试前加强灭鼠投药工作，确保试卷和考场安全。

（3）根据校医院、图书馆、学生公寓、财务室等处反映的鼠患问题，及时与灭鼠公司联系，沟通鼠患情况提供解决方案并发放粘鼠板、加强投放灭鼠药物进行消杀。

（4）按照防疫部门检查出血热工作的要求，整理好灭鼠工作资料，并按要求对灭鼠工作进行整改。

6、认真做好雁塔校区物业服务外包工作

今年3月份开始，先后进过工作调研、费用预算、制定方案等程序，形成了《西安财经大学雁塔校区校园绿化、室内外保洁和公寓管理与垃圾分类清运工作物业管理服务外包实施方案》。经学校校长办公会和党委会讨论研究同意立项，先后上报了《西安财经大学政府采购项目实施申请表》、《西安财经大学雁塔校区校园绿化、室内外保洁和公寓管理与垃圾分类清运工作物业管理服务外包项目需求书》、《政府采购委托代理协议》、《采购计划备案表》等文件资料。目前，雁塔校区服务外包采购招标工作有序进行，年底前完成。

7、校园安全隐患排查工作

（1）为落实学校校园安全隐患排查整改精神，报审校领导同意后，经雁塔区行政审批服务局审批同意，对翠华西校区2棵雪松、1棵桐树和雁塔校区1棵雪松、1棵桐树进行危树砍伐工作，砍伐施工前提前发通知挂学校网站进行全校公告，做好砍伐施工现场的安全告知、车辆和人员的疏散清理，对施工区域进行围挡警示，砍伐完成后做好施工区域的土地还原、平整和清运等工作，并在后期补栽补种。

（2）针对校园内野广告问题全面开展了检查工作，要求各校区立即清除公共卫生区域的野广告。室外环境保洁主要做好宣传栏、宣传牌、路灯、树木等处的野广告清理。室内卫生保洁重点做好卫生间、楼道、楼梯间、门厅等公共卫生区域的野广告清理。并要求员工发现粘贴野广告人员及时进行劝阻。

（3）利用周末时间，组织员工对翠华西校区的两处临建物进行集中拆除，并做好拆除后的垃圾清运、扫清工作。

（三）认真做好物业服务外包监管工作

（1）强化责任意识，落实岗位责任制。要求各物业公司学习规章制度以及岗位职责，不断提高服务水平，认真履行岗位职责，努力完成工作任务及突发的临时性工作。

（2）加强对物业服务外包公司的监管工作。加强监督和管理，不断完善工作标准和工作要求，有针对性地监督和指导物业服务外包公司完成工作。召开例会，要求各物业公示按时报送每周工作总结、工作计划和人员值班表等资料。

（3）做好考核工作，提升服务质量。按照后勤服务集团制定的服务考核评价办法，做好各物业公司的周检查、月打分服务质量考核工作。根据考核表中出现的问题及时进行整改落实，逐步提升服务质量。

（四）认真做好其他工作

1、根据学校和集团的工作安排，及时提供、汇总和搜集相关工作资料。

根据长安区绿化委员会文件要求，报送我校绿化工作情况和植树节活动植树情况；配合集团“十三五”期间能用考核工作，提供生活垃圾分类相关工作资料；完成做好《曲江新区教育系统疫情防控》自查报告，爱国卫生运动相关工作资料；完成陕西省校园卫生标准化管理体系工作落实情况，做好支撑材料整理汇总；按长安区高校协调办要求，填报《长安区生活垃圾分类明细表》；起草西安财经大学绿色校园创建工作方案等工作资料的整理和汇总。

2、招标工作和合同续签工作

完成西安财经大学有害生物防治项目，西安财经大学长安校区图书馆值班服务外包项目，西安财经大学长安校区第三教学楼、大学生活动中心和体育馆等三处新建绿化工作管护服务外包三个项目的单一来源招标工作；及时与小寨街道办、韩森寨街道办联系沟通，续签吉祥村家属院、131#家属院及咸宁路家属院的生活垃圾清运协议；向学校请审2021年～2022年四个标段服务外包预算经费，并做好四个标段服务外包续签合同手续。依照合同约定，按时转付相关服务费用。

3、向集团提交翠华西校区垃圾场进行改造的申请，经集团领导研究同意后，将项目预算列入2022年度经费项目中，项目计划于2022年上半年实施。与长安区环卫局联系沟通，积极推进长安校区垃圾台安装移动压缩的相关事宜。

4、根据职代会、学生座谈会上提出的问题，及时进行回复并提出整改措施，落实整改方案。

5、按照绿化喷药和砍伐危树工作需要，提前发通知挂学校和集团网站进行全校公告。

（五）认真做好假期值班与后勤轮流值班工作。为确保放假期间服务保障，做到“学校放假，服务不放假”，统筹安排、细化工作、层层落实，认真做好放假期间值班工作，并坚持认真做好后勤轮流值班工作。

三、存在的问题及原因分析

一年来，本人在学习、工作中存在的主要问题，一是对学习抓得不紧，特别是对党的政治理论知识的学习抓得不紧、学得不够、悟得不透，整天忙于日常事务性工作，对学习往往仅停留在肤浅的表面和碎片式、片断式学习状态，没有真正做到深入、系统、全面学习。对工作业务知识的学习，也只是在遇到具体问题时，才去学习、了解其解决办法，缺乏学习自觉性和主动性。二是创新意识不强，缺乏前瞻性和对工作整体、长远规划。

四、下一步努力方向

在今后的工作中，首先要进一步加强政治理论学习，不断用党的政治理论知识武装自己的头脑，不断坚定政治信念，增强和提高政治定力、政治担当和政治能力，不断对自己高标准、严要求，时刻自觉与党中央保持高度一致，永远跟党走，不回头！第二，加强业务知识学习，努力使自己成为一个工作业务专业内行，从而更好地为学校建设、发展做出更大贡献。第三，随着学校后勤物业服务外包工作的开展，要进一步提高认识，不断改进工作方法，进一步努力做好服务监管工作。第四，积极开展创新服务，不断增强服务意识和工作责任意识，树立后勤工作无小事的理念，注意努力虚心向他人学习，持续提升创新服务工作能力。