个人工作总结

——后勤服务集团行政部（社区办）主任  常雪峰

2019年狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成各项工作任务，在集团领导及同志们的关心、支持和帮助下，个人思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、加强学习，提高理论修养

认真学习党的基本知识，“两学一做”、学习十九大报告、学习新党章、“不忘初心、牢记使命”主题教育等，有计划地理论学习和业务学习，在做好个人自学的同时，认真组织支部广大党员学习，采取集中学习和分散自学等多种办法，组织大家认真撰写党章笔记和学习心得，积极履诺，增强了党支部贯彻执行党的路线方针政策和法律法规的自觉性，为搞好党务工作奠定了良好的业务及政治理论基础。

担任后勤第一党支部书记，

1、组建11名党员“学习强国”理论知识学习群、建立学习积分考核制度，支部组织学习《中国共产党支部工作条例（试行）》。

2、深入开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育。认真部署主题教育活动。组织党员重温了入党誓词，认真组织学习了“不忘初心，牢记使命”主题教育应知应会及拓展知识。结合部门工作实际提出了有针对性、指导性和操作性的整改意见建议。明确了努力方向，制定了整改措施，深入具体地进行了党性分析。

3、根据校党委《关于开好“不忘初心，牢记使命”专题民主生活会和组织生活会的通知》文件要求，第一党支部于2019年12月5日在集团会议室召开了党组织生活会活动和党员民主评议会议。

4、“两学一做”、学习十九大报告、学习新党章等，有计划地组织理论学习和业务学习，坚持用中国特色社会主义理论武装头脑，党员思想觉悟高，发挥党员的先锋模范带头作用，效果良好。

5、认真规范执行“三会一课”制度、组织生活会制度、谈心谈话制度、民主评议制度等。按规定至少每季度召开一次支部党员大会，每月召开一次支委会，每月召开一次党小组会，每季度上一次党课，“三会一课”效果好。

二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强建设上上水平。坚持服务理念，热情工作。

在工作中，本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。根据后勤“服务提升年”工作安排，创建“三好行政部（社区办）”。

“服务好”广大教职员工及学生 ：累计收发、分递维修申请131份；开具补办天然气卡等介绍信20余份；处理集团邮箱公务、接听热线服务1300余次，处理传达回复各类投诉50余次；协助做好学校迎新军训、英语四六级、研究生考试 、运动会等大型活动后勤保障工作。

“宣传好”后勤工作：日常新闻报道、通知公告196篇；党务活动开展21篇。

“规范好”办公室工作：完成日常文件审批及用印898次，协助处理上级文件呈办39项，回复信访材料5份；整理会议纪要：党政联席会21份、专题会议15份、总经理办公会7份；档案管理：完成后勤2014-2018年度重要资料归档工作，共移交109卷700余份文件；2019-2022岗位聘任工作平稳有序进行，协助完成54人（普通管理岗19、工勤技能岗35）岗位聘用填报工作；同管理18项；组织协助召开集团“双代会”代表选举大会、2019-2022聘期岗位聘用动员大会、后勤集团委员会举行换届选举大会等大小会议33次；撰写后勤2019年目标任务完成情况自评报告、年度工作总结及计划、安全检查整改报告、保密工作自查报告、督查督办整改报告、大型会议、考试、活动后勤服务保障工作安排等材料20余篇；建立健全后勤管理处（后勤服务集团）相关制度，目前已完成后勤管理制度汇编，分三部分共188项。

坚持不懈做好“六联六访六必看”。

三、对标先进，取长补短

要求别人做到的，自己首先做到。工严格执行各项规章制度，进一步加强服务意识与职业道德培训；进一步加强承诺制，堵塞工作中存在的漏洞，严格考勤制度；规范工作行为与日常行为。

2019年被评为优秀党务工作者。

四、政治坚定、作风正派

自在日常的工作中、生活中处处以身作则，模范遵守《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，严守政治纪律和政治规矩，践行“三严三实”，廉洁奉公，作风正派，团结同志，处事公道。积极做好本职工作，尽己所能，积极配合、主动承担，不断推进各项工作的有序开展。联系和服务群众，积极为群众解难题、办实事。积极帮助解决广大师生工作、生活、学习中的实际困难，正确处理群众中的矛盾。

今后，将不懈努力，使工作更上一层楼，为学校的发展做出更大的成绩。