2020年狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，努力工作，认真完成各项工作任务，在集团领导及同志们的关心、支持和帮助下，个人思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

   一、政治素质好

坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。牢记“不忘初心、牢记使命”，贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话指示精神，认真学习十九届五中全会精神。

二、组织领导能力强，善于科学管理、沟通协调、依法办事、推动落实，有较强的服务意识和改革创新精神，工作实绩比较突出。

三、事业心和责任感强，热爱教育事业，求真务实，团结协作。

事业心和责任感强，工作热情高，本着“管理有依据、工作有程序、服务有标准、评价有证据”的原则，全面提升窗口单位的服务意识，调动广大员工的积极性，深入基层部门，深入教师、学生中了解实际需求，了解服务满意度，坚决克服不足，全心全意为广大教职工服务。

四、努力工作，工作成效显著

1、在疫情防控期间，负责长安校区入户排查，带领同事深入一线，排查武汉返回人员、发热人员，获得一手资料，在一线监督、安排长安校区家属院消毒防疫。制定集团的防疫计划，协调人员值班，慰问一线职工等。为防控疫情做出了贡献。

2、按照学校预算编制“三上三下”原则，认真编制部门预算，同时严格刚性按预算执行。

3、做好各项宣传工作，2020年共计在学校网站发布新闻报道35篇，其中学校首页滚动新闻报道18篇；在集团网站发布日常新闻报道、党务活动报道、通知公告共计117篇；在集团微信公众号发布新闻共计49篇。

4、后期管理处（后勤服务集团）行政管理中的印章管理，公文收发，档案管理，突发事件处置，校园稳定，信息报送等流程，规范、有序、正常的运行，很好的发挥日常行政管理的职能作用。

完成日常文件审批及用印653次，协助处理上级文件呈办27项，回复信访材料6份。完成后勤重要资料归档工作，共移交109卷700余份文件，完成了集团有关法律方面事务，完成集团用工合同、经济合同、招投标等有关方面法律事务，签订合同14项。

2020年累计收发、分递维修申请199份，开具补办天然气卡等介绍信20余份，处理集团邮箱公务、接听热线服务1200余次，处理传达回复各类投诉50余次，走访、电话慰问离休干部40余次，为离休干部提供了高效、便捷的后勤服务；协助做好学校迎新军训、英语四六级、研究生考试 、运动会等大型活动后勤保障工作及与社区联络沟通做好各项社区服务工作。

5、广泛开展管理层及广大职工职业道德教育。建立健全考勤与考核制度，确保工作落到实处。完善工作会议制度，细化工作流程。每年根据工作实际情况完善、修订各种制度，目前也形成了涵盖各项后勤工作的管理制度、工作职责、操作规范188项。

6、组织协调高校后勤交流会议6次。协助完成了人口普查工作及完成与学校其他部门关于后勤事宜对接协调工作。

7、协调组织有关中心与人员对学生公寓、教学楼的物业管理保洁和校园卫生保洁稳妥的实施了托管外聘工277人，进一步降低学校用工风险。

8、回收后勤校内经营性用房租金42.6万元。

五、作风正派、廉洁奉公

自在日常的工作中、生活中处处以身作则，模范遵守《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，严守政治纪律和政治规矩，廉洁奉公，作风正派，团结同志，处事公道。积极做好本职工作，尽己所能，积极配合、主动承担，不断推进各项工作的有序开展。联系和服务群众，积极为群众解难题、办实事。积极帮助解决广大师生工作、生活、学习中的实际困难，正确处理群众中的矛盾。

今后，将不懈努力，使工作更上一层楼，为学校的发展做出更大的成绩。