2016-2018聘期个人述职报告
——后勤服务集团副总经理 王 军
转眼间三年的聘期即将结束，回顾这三年的工作历程，是西财具有标志性的三年，也是我个人勤奋工作与提高的三年。本人担任集团副总经理，分管公寓教室管理中心、运输中心。三年来，紧紧围绕学校下发的党政工作要点，与部门领导班子，密切协作、上下齐心，树立良好的服务理念，在各中心共同协作配合下，在分管中心同志们共同努力下，圆满完成了各项后勤管理和服务工作。现将三年聘期工作汇报如下：
一、政治学习
本聘期按照学校党委和后勤党总支安排，认真开展各项学习：
1. 学习十九大会议内容。本人认真学习中共十九大会议精神、新党章章程、习近平新时代中国特色社会主义思想等内容，落实“三项机制”，加强党风廉政建设，自觉用党的理论创新成果武装头脑，深刻领会党中央治国理政新理念新思想新战略。
2. 做好学习笔记、学习心得。在学习的过程中，本人注意加强学习记录，抄录党章，对重点章节对照学习，做好学习笔记和心得。
3. 以学促做、学做结合。基础在学，关键在做，在学习的过程本人坚持问题导向，用十九大精神指导实际工作，通过与公寓中心、运输中心全体同志的共同学习，一起提高工作水平。
二、总支工作
本人担任后勤管理处（后勤服务集团）党总支组织委员，联系第四党支部。
1. 开展十九大宣传教育。按照后勤党总支安排，组织开展迎接十九大宣传教育工作，同时开展集团党总支关于十九大精神的学习教育工作。
2. 联系第四党支部。本人积极参加第四党支部各项活动，在支部组织生活会上围绕支部工作方法、如何发挥支部的战斗堡垒作用开展谈论发言，与党内外同志共同探讨后勤工作，如何提高后勤服务水平。
3. 完成三年后勤党总支党费收缴工作。
三、分管工作
1. 公寓中心工作
① 清理整顿公寓中心各项合同。三年清理16个合同，规范完善了各项内容。妥善处理志高大自然水站违约事件，安抚学生情绪，清理公寓合同过期企业。保障学生以及学校利益，避免学校以及学生合法利益的损失，受到各级领导的好评。
② 认真落实《劳动合同法》的精神，配合集团行政部完成派遣工合同的签订工作，并通过每周员工理论学习和岗位培训、经验交流及工作研讨等途径，不断提高理论水平和业务工作能力。
③ 建立完整的安全制度体系。公寓中心实行分区、分片、分组式管理，增强学生管理人员与学生的安全意识。并制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》等制度。在后勤集团率先完成全部管理人员和部分员工的轮岗，同时每日进行日检和夜检工作，收缴违规电器2000余件，有效避免安全事故的发生。三年来，我校学生公寓至今未发生因责任心缺乏，管理出现漏洞等而造成的安全事故。
④ 注意加大宣传力度，对于用电、防火、防盗等安全事项，继续开展安全方面的宣传教育，严查危险、违禁用品等，要求门卫严把出入关，对外来人员、大件物品出入登记，按时开门；并加强检查并维修，维修人员对学生宿舍的线路、安全通道、消防设备等进行定期检查及维修。继续会同保卫处对宿舍安全、消防设施等进行大检查。
⑤圆满完成了三届毕业生离校工作，毕业生离校工作时间紧、任务重，公寓中心成立毕业生领导小组，加强领导，明确责任，分工协作。公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间，为无暇顾及生活，忙于找工作，求发展的学生创造了清馨的环境，拉近学生与公寓之间的感情。公寓中心要求中心全体工作人员认真做好2016、2017、2018届毕业生思想教育等工作，尽最大努杜绝不文明离校现象的发生，力争使万名毕业生离校做到安全有序、文明和谐。公寓中心在各校区学生公寓张贴《应届毕业生退宿须知》，使学生及时了解相关退宿事项，保证了退宿的顺利进行。公寓中心在毕业生公寓开展全天候服务活动，及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度，热情周到、细致入微的服务，保证了全校毕业生平安、顺利的离校，也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏，圆满完成送老生工作。
⑥ 做好新生入学工作。公寓中心全体员工放弃假期时间，加班加点，对公寓内设备设施进行维修，对公寓内外进行寝室卫生清理；三个校区粉笔油漆公寓楼公用面积2万多平米；粉刷毕业生房间6万多平米；粉刷外墙4千多平米；特别是雁塔、翠华西二个老校区，完成了新生住宿宿舍设施家具的维修或更换工作；完成了18栋公寓楼1900扇纱窗维修制作、安装工作；完成了公寓楼清洗电风扇罩1500多个；更换不锈钢门4樘；移动、联通、电信整改21栋楼楼区内线路；对新生入住行李进行严格质量把关，逐一验质验量，确保学生的身体健康；制做各种展板，营造氛围；公寓中心成立工作小组，统一指挥，对员工进行新生入学培训；迎新过程中所有员工加班双岗工作，在路口设标识，公寓外设导向员，公寓内设咨询台及钥匙发放处，专人接待报到学生及家长。
⑦ 充分发挥学生会、学生自律委员会在公寓管理的积极主动作用，经常检查宿舍安全、卫生，发现问题及时解决。每学期在全生公寓联合开展卫生安全大检查活动，对评选出的卫生文明宿舍进行表彰，对卫生不合格宿舍进行通报批评。积极创建文明公寓、文明宿舍，努力体现服务育人。
⑧随着国际交流深入，新增留学生公寓，重点加强留学生宿舍日常管理。2018年公寓中心全面接收了长安校区第三号教学楼及大学生活动中心日常管理工作。
⑨ 为迎接学校审核评估、平安校园创建、大学更名工作，公寓中心认真组织、精心布置，各校区成立了工作小组，对各自分管的区域进行全面检查和安排。对三个校区教学楼教室，公共区域做了大量的卫生清洗工作，更换各校区公寓内花坛大理石砖100多处处；擦洗一、二教学楼及实验楼外墙玻璃5000余平米；修理课桌椅870多套；打扫公共区域4300多平米。圆满完成了学校及后勤集团安排的各项工作，受到评审专家的一致好评。
⑩ 规范服务、加强管理、促进发展、不断创新。三年来我们多次到兄弟学院学习，借鉴管理经验，取其精华，通过学习，实践探索，为了更好的服务师生我们做了如下几项工作；各校区教学楼保障正常教学任务外，配合各二级学院解决各校区学生自习教室安排，配合国资处完成翠华西、长安校区部分教室多媒体教室改建，部分办公室改建等。坚持每日巡查各校区教学楼、教师休息室、实验楼、大学生活动中心等师生工作学习活动区域，保持区域卫生常年整洁，教学设施完善，同时在长安校区一号教学楼、二号教学楼安装了直饮水，方便了老师和学生，得到了全校师生充分肯定和好评。改善学生生活环境，不断为学生公寓引进最先进的智能全自动滚桶洗衣机、洪干机、洗鞋机，熨烫机和智能直饮水设备、每个宿舍楼洗衣房都安装了电吹风机，使学生感受到家的感觉，充分体现了学校对广大学生的关心和爱护。
恪尽职守、做好本职、不断进步。西安财经学院学生公寓教室管理中心在《论高校公寓在智能化，信息化趋使下，如何利用供给侧结构性改革思想实现公寓服务提质增效》一文荣获“优秀成果奖”称号。同时我也荣获陕西高校后勤管理研究会评选的陕西高校公寓管理“服务标兵”称号。由于工作表现突出我校公寓教室管理中心在陕西高校学生公寓专业委员会2018年换届选举中再次当选南片区14所高校主任单位，增加了我校在兄弟院校的话语权。
2. 运输中心工作
① 运输中心与交运集团通力合作，共同打造安全、整洁线路，服务全校教职工，获得一致好评。外租班车三年安全行驶108万公里，自有班车安全行驶18万公里；连续十年累计安全行驶770多万公里，无一起安全等级事故。在全省道路交通安全创建活动中，荣获协会“嘉奖”单位，为全省道路交通安全创建工作，做出了突出成绩，为西安财经学院争得了荣誉。
② 完成学校2016 2017 2018级迎新、四六级考试、论文答辩、运动会、研讨会等活动用车，及其他工作任务用车；
③ 完成审核评估、平安校园、更名大学各项工作期间的通勤班车运行和工作任务用车。每次工作之前开展班车技术状况检查，期间做好车辆卫生、驾驶员文明行车等工作，保证班车安全、整洁、文明的行车风貌。
④ 运输中心三年联合交运集团组织开展驾驶员安全学习120余次，要求交运集团安技部到我校，对驾驶员进行职业道德培训60余次，开展车辆技术状况检查150余次，班车运行途中抽检240余次；
⑤ 为提高服务质量，运输中心联系交运集团在所有通勤班车上放置雨伞、卫生急救盒，供教职工应急使用。特别强调班车运行准时准点，加强服务意识，积极与教职工沟通协调，为教职工提供便利，妥善保管教职工遗落在班车上的物品，并积极联系归还。未发生一起教职工物品丢失情况。
3. 主题工作
本聘期学校迎来审核评估、平安校园创建、大学更名的重大工作。后勤集团作为学校后勤服务单位，任务艰巨，责任重大。特别是本人所主管中心，负有重要责任。
教室是学校的窗口。本人带领公寓中心员工坚持每日巡查各校区学生公寓、教学楼、实验楼、大学生活动中心等管理区域，认真走访，对疑点难点问题逐个解决，该维修的维修，该粉刷的粉刷，切实保证展现在师生面前的是一个干净、整洁的教室和公寓，努力维护校园良好形象，展现西财精神面貌。
班车事关全校教工的安全。本人带领运输中心员工，对班车多次进行安全、卫生、运行检查，保证车况良好、车辆整洁、高效运行。要求运输中心做好预案，切实保障班车准时准点。要求班车服务热情、干净卫生、严格按照学校要求准点到达，为教职工营造最好的乘车环境。
以上两个中心都圆满地完成各项任务。
2016 2017 2018年是我校具有标志性的三年。审核评估，平安校园创建、更名大学，每一件都事关学校大局。我们都肩负着沉甸甸的任务，却都精神奋发，去担当，去挑战，去追求成功与完美。这三年年，不忘初心，牢记使命，攻坚克难，奋发有为，完成了学校和后勤集团分管的各项工作。
衷心感谢领导和各位同仁的支持和帮助！
