一、本人政治素质表现

本年度，我积极参加党纪教育，扎实开展学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神、习总书记关于全面深化改革一系列新思想、新观点、新论断重要论述和深刻精神内涵，并以之武装头脑、指导工作实践。用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践。不断提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，深刻认识“两个确立”的重大历史意义。坚持“立德树人”根本和“三全育人”工作理念，真抓实干，坚持抓物业服务外包业务监管力度，不断提升学生公寓教室管理中心管理服务工作质量水平。加强作风建设，自觉践行“不忘初心、牢记使命”宗旨，不断增强奋进新时代、新征程的信心和决心。

二、完成年度目标管理工作任务情况

本年度,我在后勤服务集团党政领导下，在公寓教室管理中心全体干部职工的支持帮助下，坚持问题导向，坚持“一线工作法”，在一线发现问题，在一线解决问题，全面加强中心队伍“勤快严实精细廉”工作作风和工作能力，带领全体干部职工，顺利完成岗位工作任务。

1、抓重点工作任务，在学校各校区学生住宿条件总体不够充分、不够平衡的条件下，坚持深入到一线调查，认真谋划，从6月份开始，组织力量，对全校住宿进行优化调整，完成长安校区162名研究生的调整搬迁，完成18间辅导员值班室的调整搬迁和优化配备，在13# 14#学生公寓为72名辅导员值班室配齐房间和室内设施，确保我校新生、老生和辅导员队伍住宿、值班条件总体优化达标。

2、抓服务保障工作，坚持围绕学校教学科研中心工作，强化服务保障工作力度，坚持亲自带队，全程跟踪，按照高质量高标准的要求，落实完成学校国家级考试、大型会议、各种专项活动的服务保障工作任务20余场次。

3、抓公寓安全工作，一是不断强化门禁管理，做好出入问询、安检、信息登记等工作，大件物品按照制度检查登记造册，严防闲杂人员入内；二是加大公寓教室安全知识培训、教育和宣传工作力度，做到常抓不懈，警钟长鸣；三是加强定期检查和安检的工作力度，联合各学院及时通报违规用电、违规使用电器等安全隐患问题，建立工作台账，及时消除安全隐患；四是定期检查公寓教室楼宇电线路老化、上下水排水管网、阳台楼顶门窗、建筑外立面墙体安全，通报相关部门采取措施，及时消除隐患，全年度共计检查和排除安全隐患8次；五是在极端恶劣天气出现时，采取在学生公寓出入口增加安全提示、配备防滑垫等方法措施，尽力减少安全事故的发生。

4、抓外包业务监管和服务水平质量，一是专门召开会议，深入工作一线解决实际问题，服务保障工作平稳推进；二是督促检查服务外包公司，增设校园生活垃圾分类设施设备和人员队伍，严格执行垃圾分类制度，确保校园环境；三是按照学校《西安财经大学后勤服务集团物业服务外包业务考核评价管理办法》规定，对学校教室公寓管理中心室内外保洁工作标准提出详细要求，加强考核评价管理的力度，不断提升保洁服务质量水平；四是重点抓好考研自习室工作，采用绘制座位平面图、实名制登记等方法，杜绝乱占座位现象，大大提升了考研自习室使用率；五是配合各学院关注特殊群体学生，关心关爱贫困学生、心理问题学生，齐抓共管，做好学生身心健康安全工作。六是不断强化服务外包公司日间、夜间巡楼次数力度，确保学生公寓安全。

5、抓管理服务特色亮点，一是严格落实暑假期间留校的1623名学生的生活条件保障工作，共开放689余间宿舍，加强每日监管，并要求物业公司在暑假期间人员不减、服务不减、热情不减，为全体留校学生创造温馨家园。二是在迎接第45个教师节之际，为表达对全体教师的敬意和祝福，营造浓郁的节日氛围，动员和组织力量，在雁塔校区、翠华西校区、长安校区设立5处拍照打卡墙，定格师生美好瞬间，发放精美节日贺卡、画框，开展送水果、送鲜花等系列活动，得到了全校师生的广泛好评。三是开展以“三全育人”为目标的学雷锋活动，组织职工志愿者队伍，在新老校区设置服务点，为师生开展缝补衣服、修理行李箱和雨伞等服务，以服务暖人心、筑同心。

6、抓施工改造配合工作，暑假期间，协调安排工作人员坚持值守，密切配合集团相关中心，完成学生公寓宿舍粉刷、宿舍家具维修、水电路改造等工程的工作任务。

三、存在的问题及原因分析

本年度我认真履行岗位职责，工作中敢于领先，不怕吃苦受累，

顺利完成了各项岗位工作任务，但仍有一些问题需要改进和提高，一是理论知识不够扎实，用理论知识指导工作还不足，处理问题思路不够敏捷清晰；二是应对问题比较急躁，一心出成绩，缺预判谋和规划；三是工作中还缺少开拓创新意识。

四、下一步努力方向

2025年工作努力方向：工作中要不断坚持学习，学习理论知识，学习最新业务理念，做到学用结合，开拓创新，大胆作为，扎实做好公寓各项管理和服务工作，不断提升公寓教室中心服务和管理工作水平。

2024年12月10日