本人于2024年担任后勤管理处（后勤服务集团）行政部副主任一职，一年来在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，始终坚持从严要求自己，努力提高业务、工作水平，较快较好地适应了工作。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、本人政治素质表现

2024 年我始终坚守政治站位，将拥护 “两个确立”、做到 “两个维护” 作为行事准则，确保部门工作契合党的路线方针。积极组织部门成员深入学习政策理论，强化全员政治意识，筑牢思想根基。

严守政治纪律与规矩，带头执行保密规定，把控文件、会议精神传达流程，杜绝泄密风险。全力履行管党治党责任，细致规划整改工作，严抓作风建设，力促廉洁高效氛围养成。

面对行政繁杂事务，秉持担当精神，主动对接多部门协调资源，攻坚克难，引领团队高质量完成各项任务，尽显党员干部真抓实干、冲锋在前的政治本色。

二、完成年度目标管理工作任务情况

（一）综合事务：夯实基础，保障运转

1.维修申请与服务热线处理高效有序：累计收发、分递维修申请达124份，秉持“及时跟进、绝不拖沓”原则，跟进维修进度，保障校园教学、生活设施正常运转。同时，处理集团邮箱公务、接听热线服务1200余次，耐心解答师生各类咨询、诉求；对20余次投诉，严肃妥善处理并及时传达回复，确保师生满意度稳步提升。

2.大型考试与岗位聘用保障精细到位，谋划筹备学校英语四六级、研究生考试等工作方案。从考场布置物资调配、餐饮保障到环境消杀、电力供应维护等各环节，为考试平稳保驾护航。

3.人事对接事务精准无误，办理后勤在编员工，考勤统计、绩效工资核算、晋升晋级申报及退休手续办理等事务，并与学校人事处对接，确保数据准确、流程顺畅；对外聘工用工审批、协同人事处严格审核，强化外聘工队伍规范管理。

5.跨部门协调参谋尽职尽责，积极协调学校其他部门后勤事宜对接，推动校园基础设施建设、物资调配共享等项目落地。同时，发挥主观能动性，收集分析后勤工作难点痛点，为集团领导决策提供详实数据、可行建议，当好参谋助手。

二、文字材料：精准表述，助力决策

全年完成日常文件审批及用印800余次，严守流程、把控细节，确保每份文件合规准确传达。协助处理上级文件呈办75项，及时领会上级精神、落实工作要求。撰写后勤工作总结、安全检查整改报告、保密自查报告，大型活动保障方案等36余篇；撰写党政联席会议纪要32篇，完整记录会议决策、任务分工，保障集团工作部署有效执行。

三、信息沟通：多元渠道，强化服务

1.线上线下融合，拓宽服务边界。依托 “西财大微后勤” 公众号、24 小时服务热线及实体办公室，构建全方位服务矩阵。后勤网站发布日常新闻报道、通知公告116篇，及时传递后勤工作动态、服务资讯；微后勤57篇，聚焦亮点服务、创新举措，展示后勤新貌。

2.高效互动回应，提升服务体验

热线接听1200余次、微信公众号回复200余次，面对师生咨询，做到件件有回音、事事有着落，回复率100%，极大减少信息不对称，增进师生对后勤理解信任，促使后勤不断优化服务流程、提升管理水平。

四、专项整治：严格落实，规范管理

自后勤专项审计专项整治工作开展以来，后勤行政部勇担责任。一是督促各中心（科室）自查自纠，每月梳理整改进展、统计工作进度，收集完善佐证材料，确保整改落地有声；二是依校纪委及审计要求，按时保质完成各类工作报表上报反映整治进程；三是整理报送专项整治材料，助力集团专项整治工作高质量收官。

三、存在的问题及原因分析

一是学习深度与自主性欠佳，在日常学习过程中，我时常浅尝辄止，缺乏自觉主动学习的精神，较少主动加班加点进行深入探究。学习计划与系统性的缺失，导致我难以妥善处理工学矛盾，无法保证学习的连贯性与全面性。

二是思考维度局限，身为行政部副主任，在执行领导交付的任务时，我思考问题的广度与深度均显不足。未能充分从集团的宏观层面出发，进行多角度、跨层级的综合考量，致使任务执行过程中可能忽略部分关键因素，影响整体效果。

三是统筹协调能力短板，由于经验尚浅，面对复杂工作时，我缺乏深入的研究与规划。一旦任务量增多，便容易陷入忙乱状态，工作效率大打折扣，这充分暴露出我在工作统筹协调方面的能力缺陷，亟待提升。

四、下一步努力方向

一是坚决执行，明确职责定位坚决贯彻集团下达的各项工作安排，紧密结合工作实际，清晰界定自身职责，找准角色定位。积极汲取先进经验，以更加积极主动的态度完成领导交办的各项任务以及本职工作范围内的事务，确保工作执行的准确性与高效性。

二是自我提升，强化统筹协调，以优秀干部为榜样，努力提升自身综合素质。严格以更高标准要求自己，在每一项工作任务中都保持认真、细致、负责的态度，通过实践积累经验，增长才干，逐步提高统筹协调能力，实现从忙乱应对到从容有序处理工作的转变。

 

 

 

 2024年12月12日