各家属院住户：

按照学校工作安排及各家属院住户暖气费、物业管理费收费工作的有关要求，2023—2024年采暖季我校各家属院住户的暖气费收费工作已经结束。截止目前，仍有部分住户因其他原因尚未交费的情况，现特启动对我校各家属院尚未缴费住户的两费清缴工作，具体收费事宜通知如下：

一、收费对象

1. 我校各家属院尚未缴费的住户，需要缴费人员名单参照附件二（缴费人员编号查询表）进行查询。

2.本次清缴工作通过线上自助缴费的方式进行。

二、线上自助缴费方式及时间

（一）线上自助缴费方式：通过“西安财经大学统一支付平台”线上缴纳。（操作流程见附件一）

（二）缴费时间：2024年4月15日—6月30日

（三）缴费操作流程

1.“西安财经大学统一支付平台”可通过电脑PC客户端或“西安财经大学财务处”微信公众号登陆。

2.登陆用户名：登陆编号（编号查询详见附件二）

初始登录密码：详见各家属院通知（按照网络信息安全相关规定，不予线上公示）

3.登陆“西安财经大学统一支付平台”后，请按照附件一的操作流程进行缴费。暖气费和物业费分两笔两次缴费。

三、其他说明

1.缴费期间，若发现相关缴费信息有误，如：同名、音同字不同、调离、离异、去世、遗孀等情况，需要更正信息的，由住户联系房屋管理科予以更正信息，持房屋管理科出具相关情况说明至后勤动力中心更改相关信息。

2.经（2022年第17次）校长办公会、校党委会审议决定：对于无故拖欠暖气费和物业管理费的住户限制售卖水电，直至相关费用缴清为止。因未缴费所产生的任何后果均由住户自行承担。

3.缴费过程中如对于暖气费、物业管理费有任何疑问，可致电学校后勤管理处动力中心查询，电话：81556518；如对缴费操作过程有任何疑问，可致电学校计划财务处咨询，电话：81556153。

附件一：西安财经大学统一支付平台暖气费、物业管理费缴费操作流程

附件二：需缴费人员编号查询表

计划财务处    后勤管理处

2024年4月15日