2021年以来，在学校党政的正确领导下，进一步深化后勤改革，落实常态化疫情防控与后勤日常工作两手抓、两手重，经过后勤全体人员的不懈努力，较好的完成了学校教学科研、日常管理的后勤保障职能。现就2021年后勤服务管理工作任务完成情况汇报如下：

一、主要工作任务

（一）完善饮食服务及保洁服务考核监管，进一步提升服务水平；加大校园环境整治和净化、绿化、美化力度，打造美丽校园；积极推进教工食堂与自主经营食堂建成使用

 进一步完善了饮食服务及保洁服务考核监管，进一步强化了校园环境整治和净化、绿化、美化力度，完成了基本大伙建设并使用，力争为师生提供一个整洁、优美、舒适的学习生活环境。2021年制定了《西安财经大学后勤服务集团物业外包服务质量考核评价办法（暂行）》，实施考核定期化的分级质量检查监督管理模式，切实加强饮食服务及保洁服务考核监管，确保外包公司服务质量，提供优质饮食保障，打造优美校园环境；基本大伙建设已全部完成，于9月投入使用，主要供应种类有快餐、面食（馒头、花卷、包子、面条）、粥类、大众餐饮和特色风味。自正常运营以来，按时开餐、足量供应，并在每餐提供免费汤供师生享用，早餐及其他品种价格均严格按照学校审批核定的价格执行，得到师生的认可和好评。

（二）加强水、电、暖维护和管理，不断提高服务保障能力；完成雁塔校区电力增容 

持续加强水、电、暖维护和管理工作，全年完成电力日常维修工作500余项、冒滴漏日常维修工作300余项、供暖日常维修工作70余项，不断提高服务保障能力的同时，完成了雁塔校区电力增容改造工程， 在雁塔校区原有供电能力815kva的基础上增加供电能力6050kva,同时对校区内所有用电设施的供电电缆进行了全面更换，该工程已于2021年4月21日完成了高压部分通电调试。共完成了新建配电室分部、新建电缆沟分部、高压顶管及高压线路數设安装分部、新建配电室高低压设备及应急发电机安装分部和室外路灯分部工程，电缆安装分部完成了3#学生公寓电缆安装，并完成了多个回路低压电缆的敷设，该工程于2021年12月全部完成。

（三）以学生公寓管理系统和维修（修缮）系统建设为突破口，积极推进后勤服务信息化

为了更好的服务师生，提高工作效率，我们大力推进信息化建设，积极组织相关人员对学生公寓管理系统、线上报修系统、多方学习、考察调研，制定符合我校师生实情的报修系统及公寓管理系统实施方案，目前已完成采购招标，正在系统调试中。

（四）落实安全生产责任制，全年无重大安全生产责任事故

         严格落实安全责任制，落实责任到人，全年做到无重大安全生产责任事故。

（五）确保实现学生公寓空调配置全覆盖

     长安校区、翠西校区空调设备已全部安装，截止2021年底各校区学生公寓均已具备空调安装条件。

（六）加大投入，对新老校区进行提升改造，进一步改善职工居住环境

完成西安财经大学长安校区图书馆修缮项目、西安财经大学长安校区学生公寓粉刷项目，完成翠华西校区2、3号学生公寓供电改造项目、长安校区消防管道维修改造（二期）等多个提升改造项目，大力提升新老校区学习生活环境；完成老旧校区申报以及相关改造工作，积极配合街道办开展各项工作，逐户上门进行宣讲及沟通，想方设法解决存在问题，排除存在的矛盾。现已完成两个家属院共6栋楼宇改造，其中咸宁东路家属院已全部完成小区改造。并已完成131#家属院、65#家属院，合计493套住宅入户调查，65号院列入2022年改造计划。

（七）落实全面从严治党工作要点相关内容

后勤服务集团党委落实全面从严治党各项工作要求，加强后勤党风廉政教育，强化政治担当，严明政治纪律和政治规矩，教育党员贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，深刻认识肃清赵正永流毒和恶劣影响的特殊重要性，坚定不移地用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推进工作。坚决做到“两个维护”，从严按照党的原则办事，积极落实上级关于严肃党员领导干部党内政治生活的有关规定，加强对党员干部的教育监督，不断规范党内政治生活。

二、日常管理工作

（一）学校房屋管理工作

收回红专路家属院黄楼、咸宁路家属院单身楼35间；维修锁具320套;开具教职工居住证明85份；协助工会，解决教职工子女上学10余人；处理校内教职工住宿纠纷约50余起；日常楼宇安全检查，发现并处理问题60余项；房屋核查60余次，涉及各校区、各家属区空置房源；配合雁塔区完成131#院楼宇“点亮工程”；配合各家属院所属社区，完成文明城市整改10余项，涉及屋面彩钢瓦颜色更换，家属院建筑垃圾放置警示牌等；老旧校区加装电梯、部分博士人员住房补贴相关事宜调研；配合国资处、财务处完成翠华东校区房屋资产核查；校内教职工住宅装修等监督与检查，各项修缮工程的保修期内维修监督与检查;报送学校2021年房产各类信息；完成雁塔校区单身公寓、65#家属院1#、2#楼，131#院1#--5#楼宇等老旧校区改造申报。

（二）学校餐厅、饮食相关工作

按照整改要求按期完成食堂线路整改，各食堂对餐厅公共区域与生产操作用电线路进行了重新分割，各餐饮公司梳理管理模式，强化食堂伙食成本核算，加强内部管理。清理餐厅区域轻餐饮档口，仅长安校区，清理明档近30个，增加学生用餐座位近200个，减少食堂用电压力，疏通学生疏散通道。对食堂饭菜品种，严格按照高校食堂管理办法要求，按照3:5:2的比例，调整了饭菜品种，增加一元菜，免费汤等保障性伙食。对所有饭菜价格，进行审核与审定，取消高价菜品，降低饭菜价格，平均在2020年年底饭菜价格的基础上，下调4个点。设立食堂安全卫生质量检查组，加强食堂日常安全、食品卫生、环境卫生、人员健康与服务等各方面检查力度。邀请学生参与食堂工作的监督与检查，与学生权益部联合，每周组织学生进食堂，进后厨，对食堂生产、加工、售卖等环节，进行实地检查，本学期共召集权益部学生召开食堂管理专项工作交流会6次，及时听取学生的意见与建议，对学生反映的问题及时处理。加强食材统购统配工作，严把食源安全关，针对蔬菜供应市场变化快，价格波动大，由中心组织人员，每周采价询价，确保食材统购制度落到实处。

（二）学校水、电、暖等各项保障工作

完成翠华西校区2、3号学生公寓供电改造项目、各家属区箱变高低压维保工程、新老校区及家属区蓄水池清洗消毒及水质化验工作、各校区及家属区化粪池清洗消毒工作、长安校区1-3号学生公寓暖气管道维修工作、雁塔校区1、2号锅炉低氮化改造项目、长安校区新建研究生公寓洗浴项目及供暖项目等专项工作。目前长安校区消防管道维修改造（二期）正在有序推动，预计年底前完成。同时，本年度有序进行各项水电暖日常维修及抢修工作，完成如电力故障排除、长安校区大门及广场花灯维修更换、翠华西校区楼道led灯更换、疫情隔离楼电力改造、长安校区中心配电室及体育馆空调线路敷设、新分配住房电表安装等大小电力日常维修工作500余项；完成如校区及家属上下水管维修更换、红专路家属区水泵房漏水维修、水管爆裂抢修、阀门更换等供用水跑冒滴漏日常维修工作300余项；完成如新老校区换热站维护保养、暖气跑风及阀门更换、暖气管道爆裂维修、各校区供暖设备“冬病夏治”维护保养工作等供暖日常维修工作70余项。度完成明德门47、48号楼、吉祥村家属区住户售电系统增设、各家属区天然气入户安全检查及智能电宝表、家属区水电暖入户维修等民生专项工作。同时，家属区内二维码售电准备工作正在有序进行。

（四）学生公寓各项管理工作

每周对楼宇室内环境卫生质量进行抽查，并做好抽查纪录，形成台账制度，以周检查为依据支撑月考核结果。加强对物业公司的人员监管，落实人员安全管理，安全作业高于一切，明确安全责任，监督物业公司每月组织一次员工安全教育专题培训会议。各校区对教学楼公共区域及卫生间进行全面清理和消毒，对学生公寓楼道及公共场所，公寓学生凉衣服的场所进行全面清理和消毒。加强对学生公寓、教学楼每日的安全检查和巡视，发现问题及时解决，坚决不允许过夜。 

（五）学校通勤班车、电话通讯保障工作

积极与中国电信西安分公司协商，达成一致意见：分三批对行政楼、实验楼、图书馆、校医院、一号教学楼等地点的办公电话进行光改，线路、设备、人工等一切费用由中国电信承担。目前已完成对行政楼B座和双穗苑的改造任务，正在实施对校医院和一号教学楼的改造。对学校通信基站进行检查，排除安全隐患，协调运营商，对基站信号问题及时进行处理。完成近130部电话的移机、30余部电话维修任务。各校区收发室严格执行疫情防控程序，按照要求进行消毒后，将邮件分发到信箱，工作有序正常。完成2021年通勤班车租赁项目校内报批、招标文件起草、合同起草和审签程序，保证了学校通勤工作衔接顺畅。通勤车严格按照疫情防控要求运行，教职工扫码、测温、佩戴口罩乘车，驾驶员全程佩戴口罩，实行每趟消毒，全程保持车辆通风，运行顺畅。

（六）学校校园卫生清洁、绿化管理工作

做好学校绿化、美化的日常养护工作。为抑制杂草疯长,对校园绿化进行除草、拔草工作；有计划地对校园内绿植、绿篱进行喷药、打药、修剪、养护、灌溉、工作，防止病虫滋生蔓延，使绿篱外形整齐美观，保证绿植有充足的水分对抗高温天气；长安校区重点做好行政楼周围、一号教学楼前补栽大叶女贞1426株；银杏广场周围补栽红叶继木5000株、小叶女贞4800株，移除枯死的樱花树并及时补栽樱花树36棵，北门花坛补栽大叶女贞800株；19号教师公寓补栽石楠350株、连翘180株等。雁塔校区补栽冬青60棵，栽种大丽花50棵、二月兰110株。做好各校区及家属区的生活垃圾清运工作，并安排员工按生活分类垃圾要求对垃圾台（场）的生活垃圾进行分类；在环境整治的基础上，开展科学消杀，每月按时投放鼠药，根据情况不定期对食堂、学生公寓周边等重点区域加强鼠药投放；为落实学校校园安全隐患排查整改精神，报审校领导后，经雁塔区行政审批服务局同意，对翠华西校区2棵雪松、1棵桐树和雁塔校区1棵雪松、1棵桐树进行危树砍伐工作，提前做好危树砍伐的各项准备工作，砍伐施工前提前发通知挂学校网站进行全校公告，做好砍伐施工现场的安全告知、车辆和人员的疏散清理，对施工区域进行围挡警示，砍伐完成后做好施工区域的土地还原、平整和清运等工作，并在后期补栽补种；利用周末时间，组织员工对翠华西校区的两处临建物进行集中拆除，并做好拆除后的垃圾清运、扫清工作。

（七）学校各家属区的保障工作

完成家属区售水、售电、暖气维修工作；售水27300余吨、电780000余度；131号院冬季采暖维修暖气225余次、更换阀门190余次；入户疏通下水165余次，各种零碎维修760余次，为小区更换公共照明灯泡90余个，LED照明灯220余个。安装维修更换配件20多项，其中维修主机、分机2个，修锁30个，更换电子门备用电瓶2个，教职工更换门禁钥匙扣20个，其他维修20多个。日常电梯保养共计75次，保证了69部电梯正常运行。

（八）学校各项修缮的服务工作

完成了西安财经大学党史教育馆建设项目，西安财经大学131、65号院及长安校区教职工公寓电梯维保项目，西安财经大学长安校区职工公寓修缮项目，西安财经大学长安校区图书馆修缮项目，西安财经大学长安校区学生公寓粉刷项目，西安财经大学日常维修电器材料采购项目，西安财经大学日常维修水暖材料采购项目等7项政府采购项目。完成了雁塔校区单元楼低压电气改造项目，雁塔校区单元楼给排水改造项目2项校内自行采购项目。完成各个校区零星及维修日常维修930余项。

（九）政治理论学习和业务学习有计划、有总结，有记录。

2021年党委中心组共组织学习31次，党史学习教育专题辅导报告会3次、党史学习教育专题党课2次、组织党日活动2次、组织党史学习教育线上答题1次、观看党史学习教育记录片2次。发表党建工作新闻报道21篇，其中校网14篇，集团微后勤14篇。进一步完善了50名党员“学习强国”理论知识学习群，贯彻落实“两学一做”学习教育常态化制度化，“三会一课”制度规范落实，支部主题党日严格规范。

（十）根据部门职责，建立健全基础信息，做到随时方便查阅；档案管理工作规范；本单位网站内容全面、更新及时

把加强学习、提高队伍整体素质放在首位，为切实转变部门工作作风，提高工作效率，本着简单、易行，符合实际的原则，持续对后勤各项管理规章制度重新进行修订及完善，2021制定了《西安财经大学后勤服务集团物业外包服务质量考核评价办法（暂行）》，《西安财经大学通勤服务外包考核评价办法（试行）》，《后勤管理处（后勤服务集团）校内自行采购项目评审委员抽取办法》等规章制度，确保在以后的工作中做到有章可循，为章必究。建立健全各部门基础信息，档案专人管理工作规范，集团网站内容全面、更新及时。

（十一）工作创新：在工作思路、工作举措、工作机制等方面有所创新并取得较好成效

进一步以“解放思想”凝聚力量,以“开拓创新”激发动力,提升水平,强化督查，务求实效。努力在变思想、换思路、求精细上狠下功夫,激发全体员工的工作热情,确保活动开展的扎实有效,取得明显的效果。为进一步建设“三个后勤”打下牢固基础。促进我校后勤管理服务工作再上新的台阶，为学校教学、科研、师生员工生活提供优质高效的后勤服务。

三、努力方向

1、增强服务意识，提升管理机制，推进后勤信息化建设。在以后的工作中更加注重制度建设，抓好队伍建设，推进线上报修等后勤信息化项目建设，加强与师生员工交流沟通，不断改进工作，把服务工作做细，把水平做高，提高服务质量和水平，增强经营效益。

2、进一步推进“我为群众办实事”项目工作进程。进一步聚焦后勤保障工作中师生最关心的重点、难点问题，结合教代会提案项目，制定方案，落实责任，以为师生解难题、办实事的工作实效，提升师生满意度，推动后勤高质量发展。

3、加强成本管理和控制，推进节约型后勤建设。对集团各中心（部、室）的运行经费严格核算，严格管理，包干使用，责任到人，把经济目标管理、目标责任管理与费用使用情况紧密结合起来，不断降低运行成本和管理成本。并以节能降耗为导向，优化人、财、物资源管理，提高工作效率，打造节约型后勤，降低生产作业成本。

 

 

 

后勤管理处（后勤服务集团）

二零二一年十二月二十日