11月28日至12月3日，后勤服务集团深入新老校区各二级学院，于三号教学楼商学院会议室及雁塔校区行政楼会议室，举行了后勤服务调研座谈会。后勤服务集团总经理冀伟鸿、党委书记朱鸿昌以及各二级学院的主要负责人参与座谈。

会上，各二级学院主要负责人积极发言，围绕师生关切的热点难点问题，提出了诸多宝贵意见和建议。内容涉及教师公寓的安全隐患排查、个别区域暖气供应不足、路灯照明改善、学生宿舍大功率电器管理、寒假教职工餐饮安排、物业管理信息的高效传达、灯管照明维护、线上维修服务的优化、辅导员住宿条件的提升、个别学生公寓暖气不热现象、老校区饭菜质量的提升、宿舍环境设施的改善、学生宿舍安全隐患的消除、卫生间维修改造的推进，以及其他潜在的安全隐患问题等。

针对这些关乎师生切身利益的问题，冀伟鸿给予了详尽而务实的回应。他明确表示，后勤服务集团将秉持“立即响应、分类施策、长效管理”的核心理念，全力以赴解决师生身边的急难愁盼问题。对于能够迅速解决的安全隐患和设施故障，如学生宿舍大功率电器的违规使用、灯管照明故障等，承诺将即刻组织专业团队进行全面排查与维修，确保安全隐患得以迅速消除，设施设备恢复正常运行。

针对需要中长期规划与调整的问题，后勤服务集团将成立专项工作组，深入调研并制定科学合理的解决方案。同时，明确时间节点与责任主体，确保各项改进措施有序推进，问题逐步得到根本解决。此外，冀伟鸿还着重谈到了长效管理机制建设的重要性。他提出，后勤服务集团将进一步完善各项管理制度与流程，加强日常巡查与定期维护，确保校园设施设备的持续稳定运行与校园环境的整洁美观。同时，将进一步加强与各二级学院的紧密沟通与协调，建立健全常态化的信息反馈机制，及时倾听并妥善处理师生的合理诉求与建议，不断提升后勤服务的整体满意度与服务水平。

座谈会上，朱鸿昌再次向各二级学院对后勤服务工作的关心与支持表示衷心的感谢，并表示，后勤服务集团将始终以师生为中心，全力以赴为全校师生提供更加优质、高效、便捷的后勤服务保障。