小寨东路131号家属院是我校最大的家属区，包括1-5号低层居民楼和6-7号高层居民楼，居住了928户居民。自12月15日晚间小区实行封控管理，实行“人不出区、严禁聚集”以来，面临着需要根据疫情防控要求开展多轮核酸检测、信息传递不够及时畅通以及生活物资需求大增、采购困难等问题。对此，后勤集团进行了专项研究，多措并举强化特殊时期民生保障工作。

试行“楼长制” 助力基层管理

基于131号院院内居民人数多、情况复杂的特点，为了加强疫情时期的基层管理，12月24日和25日，后勤集团生活区服务中心分别以线上和线下两种形式召开会议，议定以低层单体楼和高层单元为基本单位试行“楼长制”，组建了11个单元，分别设立两个楼长，所有楼长组成“131号院志愿者服务队”。楼长们通过组建各楼或者各单元住户微信群，借助于电话、微信、短信等各种方式，通过“点对点”、“点对面”的方式摸排各自单元住户情况，对住户施行精细化管理，及时传递信息、组织核酸检测、统计住户生活物资需求并进行物资的有序发放。

抗击疫情送温暖 蔬菜进小区

自实行封控管理以来，居民生活物资出现短缺，为了保障小区内居民的正常生活，经由后勤集团对接，想方设法、克服一切困难联系蔬菜食品供应商，为131号院的广大居民提供了品种丰富的四种蔬果肉蛋套餐，12月25日，以居民楼和单元为单位，由楼长负责对本楼和单元居民的采购需求进行了统计，后勤生活区服务中心工作人员加班加点进行了汇总。

12月26日，时逢冬雪，但冰天雪地阻挡不了温暖真情的传递，后勤工作人员、志愿者们、保安等多方协作，充分发挥不怕苦不怕累的精神，在瑟瑟寒风中，有条不紊地完成了现场秩序维持、接货、外包装消毒、扫码收费、核准和分发工作。居民们纷纷对所有现场工作人员和志愿者们表示由衷的感谢。

居民生活物资发放完毕后，在后勤集团办公室召开会议，及时总结经验，研究安排下一步工作。

没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。让我们记住这些志愿者，他们是这个冬天最美的英雄，是温暖的使者，他们给我们带来了勇气和信心，只要我们并肩战斗，就一定能赢得这场疫情防控阻击战的最终胜利。