为保障我校冬季供暖质量，维护师生权益，11月17日，孙宝柱副校长带队走访明德热力公司明德门供热站协调冬季供暖保障工作，后勤服务集团、离退处主要负责人及相关工作人员陪同走访。明德热力公司总经理雷方晓及相关工作人员参与交流接待。

我校明德门、红专路、131号家属院及翠华西校区属于明德热力公司供暖范围，自11月15日零时供暖开始，因流量不足，供暖温度不达标，后勤服务集团积极应对，相关工作人员平均1、2小时跟热力公司外网工作人员联系一次协调调整压力、流量，但供暖效果仍不理想。孙宝柱副校长就我校教职工及离退休人员反映供热问题与雷方晓总经理进行了交流和磋商，雷方晓总经理详细介绍了该公司目前热力设备运行状况以及当下供暖异常的原因，并就供暖有关事项达成一致意见。

孙宝柱副校长表示，冬季供暖是涉及民生的重大问题，关乎学校师生员工的切身利益，明德热力公司承担的供热区域占我校冬季供暖户数的45%，学校高度重视，希望明德热力公司重视群众呼声，尽快解决相关技术问题，保障供暖正常。

雷方晓总经理表示尽快协调解决明德热力公司技术上的问题，在技术问题完全解决之前，临时将我校热交换站的进出水阀门调节至最大，以保障我校室内供暖温度提升，使我校供暖异常问题能有明显改观。

随后，孙宝柱副校长一行赴我校65号家属院，深入到教职工家中了解供暖情况。对教职工反映的家中供暖问题，后勤服务集团工作人员现场检查、制定维修方案，得到了教职工的肯定。

经过与热力公司的协调，目前，我校明德门家属区供水温度50度，翠华西校区供水温度48度，红专路家属院供水温度47.5度，131号院低区45度，高区44.5度，户内温度均已达到供暖标准。