2016-2018聘期个人述职报告
——后勤服务集团生活区服务中心主任 陈公平
2016-2018年聘期中,我不断加强学习，提高服务水平。利用生活服务中心每周一、周二例会制度这一机制认真学习学院、集团各项规章制度和文件精神，进一步完善了各项规章制度，规范了工作流程，严格按规章办事，全面完成了集团交办的各项工作和中心基本任务。现将2016-2018年聘期的基本工作情况总结如下：
一、常规工作
1、水电暖、木工维修、客服
我在日常水电暖、木工服务管理上深入实行精细化管理。要求维修工做到随报随修，2016年—2018年共售水154700余吨、电4502000余度；更换及维修水龙头、水阀类300多个次，维修水泵共16台。电路安装及维修5550米长，灯类1500个次；暖气维修及安装4500余次、疏通下水管道200余次、入户各种维修350余次；木工维修及安装更换各种锁具、家具10000余把/套，客服人员每天认真接待教职工的投诉、举报、维修电话，及时通知安排人员处理问题，保证了家属院、行政办公的正常运行。
2、校园、家属院维修。
校园、家属院维修项目完成450多个，尤其在2017年学校本科教学审核评估、创建平安校园、更名大学的工作期间，我根据学院要求完善保洁、消防、电梯、保卫、电子门、木工维修等工作制度，岗位职责、工作流程10余项，新增管理员制度2项。完成校园教学楼、图书馆、实验楼、塑胶操场、学生公寓等墙面粉刷约4万平方米、维修地砖3000多块，吊顶300多块，共计维修项目40个，为审核评估、创建平安校园提供了有力后勤保障。
3、绿化、保洁卫生
为做好家属院的绿化工作，按照工作程序对各家属院的苗木进行修剪整枝，对各种花树的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，辛勤的劳动换来了成绩，各家属院花木生长良好，为教职工生活创造了优美的绿化环境。
在保洁卫生管理上，清运生活垃圾12000余桶，清理建筑垃圾100余车。陈公平主任三年如一日的每天都检查家属院各处卫生情况，努力保持家属院室外清洁卫生，包括道路、室外公共场地卫生，为创建洁净家属院环境任劳任怨。
4、电梯、电子门管理
电梯管理工作有了新变化，一是131号、65号家属院、长安校区教职工公寓电梯维保公司更换，二是长安区由于每年夏天天气炎热发生突发性电路维修、停电情况。鉴于以上变化，我及时作出工作调整，安排电梯管理员认真监督、协助维保公司交接工作平稳过渡，在停电期间长安校区教职工公寓电梯管理启动应急预案，保证了69部电梯正常运行，为广大教职工日常生活提供保障。
2016年—2018年电梯年检工作中，做到维护记录、检查记录、交接班记录完整、年检材料齐全，得到了陕西省特殊设备质量监督局的一致好评。
5、消防管理
消防安全是家属院日常管理工作中的重点工作，每年“119”消防宣传日我中心都以不同的宣传主题制作消防宣传标语横幅、消防宣传彩色展板，分发消防安全常识宣传资料，走消防工作社会化道路，力争开创各家属院消防工作的崭新局面。
6、保卫管理
根据每年家属院周边的变化及动态，抓好日常管理工作的落实，检查监督确保家属院的安全。每天定时定点上各单元楼层及地下车库和院内进行安全检查、巡视，与家属院监控和消防监控密切配合，重大问题及时上报并做好记录。严格实行门岗和巡逻的责任和职责并落实到实处，严格盘查外来人员、车辆并进行登记。
二、重点工作
1、建立各生活区居住人员动态管理数据库
2016年我根据各家属院的实际情况，完成建立了各生活区居住人员动态管理数据库。安排专人对各家属院住户行进走访登记，掌握各家属院居住人员信息，强化物业管理。尤其是对各家属院住房出租实施备案制度，对承租人的信息、房屋用途详细审查。保证了家属院教职工的正常生活和财产安全。
2、建立131、65号院家属区车辆出入信息化管理系统
2017年根据学院和后勤服务集团的要求、我积极调研以131、65号院家属院住户需求为出发点，以实际情况为根据，建立了车辆出入信息化管理系统，现自动化识别，减少了人为操作，有效的缓解了车主乱停车，占用主干行车通道或者消防通道，给物业管理工作带来很多的问题。提高车辆通行率，提高停车位使用率，杜绝外来车辆进入家属院过夜，提升物业管理水平。
3、建立131、65号院家属区电子门禁系统
生活区服务中心在2018年完成建立131、65号院家属区电子门禁系统，在131号家属院南门、东门和北门人行入口处安装联网门禁系统，加以配合保安的来人登记制度，可在很大程度上避免闲杂人员进入家属院的状况防止出现偷盗现象，维护了家属院生活环境、保证了住户生命财产安全和家属院的和谐稳定。
4、通过网络监控链接随时掌握各类工勤人员的工作状态
由于中心外聘工较多，时常有迟到、早退、没有按时完成工作任务的情况，为了管理层更好的开展纠偏工作，我通过“AAP钉钉”软件随时掌握工勤人员的工作状态，做到有的放矢。保证了生活区服务中心各项工作任务的顺利完成。
5、完成了各家属院保洁外包工作
2018年经后勤集团调研，生活区服务中心认真准备，从学校实际出发，完成了各家属院保洁外包工作，达到了提升管理效率、提高服务质量和标准，降低用工风险的管理目标。
三、第四党支部工作
1、认真履职抓党建，是党支部书记的第一要务。
我作为后勤服务集团第四党支部书记，时刻不忘抓好党建工作的重要性，按照学院党建工作的总体要求，使党建工作与本职工作有机结合，相互促进，避免了就党建抓党建，忙业务忘党建的倾向。在我的带领下，在第四党支部全体成员共同努力下，服务宗旨和模范带头作用明显增强，呈现出党建工作生动活泼开展，业务工作扎实有效推进的良好氛围。
2、政治理论学习
通过采取学资料、看录像、讨论交流等多种方式，组织支部党员深入学习十八大、十九大精神，有力推进“两学一做”教育常态化制度，认真落实“三会一课”学习制度并且受到校党委的表扬，提高了学习的必要性、针对性、实效性，做到真学、真懂、真信、真用。
3、党建工作带动作用促发展。
2018年支部党建工作得到了校党委和后勤党总支的肯定和表彰，支部成员刘昊坤同志获得“2018年优秀党员称号”，组织支部党员学习先锋模范带头作用，把党建工作和生活区服务中心、运输中心、公寓中心工作联系起来，充分发挥党建牵引带动作用。
把党建工作和中心工作联系起来，充分发挥党建牵引带动作用，生活区服务中心完善、修定维修、保洁、电梯、保卫、消防等工作制度、岗位职责10多项。完成了西安财经学院保洁外包项目、完成131号家属院智能门禁系统更换，有效的改善了车辆停放和管理。
四、下一步工作思路和主要措施
我将认真学习贯彻校党委、后勤集团党总支部署要求，不断创新思路，强化措施，狠抓落实，推进生活区服务中心工作，确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。
1、切实增强责任意识，强化工作机制。
认真履行生活区服务中心主任的职责，带头严守党纪党规，坚决落实学校、后勤服务集团工作各项制度，完成工作任务。
2、加强制度机制建设，有效规范组织运行。
完善理论学习、认真执行各项制度，推动生活区服务中心工作正常推进、以身作则和开拓创新的工作。
在院党委和后勤服务集团的正确领导下，全中心人员的帮助下，我在工作上取得了一定的成绩，2017年获得“优秀教育工作者”、2018年获得“创建平安校园先进个人”。但还有不足的地方我仍会继续改进。加强与二级学院、职能部门的联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量。在卫生方面，还要加大巡查力度，争取不留死角，让校园的每个角落都保持洁净卫生，为了广大师生提供有力的后勤保障。
